Return Policy

退換貨政策

退換細則

1. 只接受品質有問題的貨品之退換,不包括人為因素導致。
2. 須提供 MOOVIT 的訂單編號,並於簽收日起24小時內提出,並於3日內進行退換貨。
3. 顧客須保留 MOOVIT 的貨品標籤,在商品及包裝完整及清潔的狀態下可以退換貨一次。

4. 本公司保留最終的換貨決定權。

***我們不接受以下換貨或退貨作為理由:

色差:產品色調於不同環境及不同瀏覽裝置顯示上會有所不同,產品實物顏色與照片中的有機會色差
產品略帶小污垢,小划痕,線頭,輕微勾線、甩線,少許歪線,輕微不對稱及不影響穿著的微瑕

買家不喜歡,質地、做工、版形不好,不合身,太鬆或太緊,穿上後與想像不同

退換程序

1. 聯絡我們,並提供退換貨品之詳情及訂單編號,簡述退換原因。
2. 若理由恰當,並符合本公司退換貨政策,我們會通知閣下有關退換貨已被接受。如有需要,我們可能會要求閣下上傳有關貨品之照片,以示其損毀情況。
3. 收到通知後,閣下可把退換貨品寄到本公司的退貨地址。
4. 收到退換貨品後,本公司會檢查該退換貨品是否符合退換貨原則。
5. a) 若該貨品符合退換貨原則,我們會根據閣下的要求,把新的貨品寄回閣下之地址,同時發送電郵通知閣下。
b) 若該貨品不符合退換貨原則,我們恕不會處理該貨品之退換事宜,亦不會把該貨品退回給閣下,及後會發電郵通知閣下。
*退款時,退回貨品及原來訂單之運費將不予退回
*買家需自行承擔換貨的運費。